21 Avr

Pratiques commerciales déloyales au nom de la Wallonie/Région wallonne

Cet avis fait suite à des pratiques commerciales déloyales émanant de sociétés privées et sévissant en Wallonie.

De nombreux témoignages parvenus via call center de la Wallonie, le 1718, ou par e-mail, attestent d’une recrudescence de tentatives de tromperie du citoyen-consommateur.

Selon ces témoignages, plusieurs sociétés tentent de vendre des panneaux photovoltaïques, des travaux d’isolation ou d’autres travaux économiseurs d’énergie, en faisant miroiter aux citoyens des audits énergétiques gratuits, des primes régionales « gonflées » ou encore en invoquant des travaux d’isolation qui seraient devenus obligatoires en Wallonie pour toute habitation raccordée au réseau électrique.

Ces dernières se faisaient passer jusqu’à présent pour la  « Région Wallonne », proposant par téléphone un « audit gratuit » à la personne démarchée. Une fois à domicile, des solutions énergétiques sont proposées mais sont rarement les plus judicieuses et encore moins au meilleur prix !

Voici ce qui a été communiqué sur le Portail de la Wallonie :

http://www.wallonie.be/fr/actualites/mise-en-garde-pratiques-commerciales-deloyales-au-nom-de-la-wallonieregion-wallonne

Pour signaler un problème :

https://pointdecontact.belgique.be/meldpunt/fr/bienvenue

 

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